第三方机构监控预付款是否可靠?在新华网上半堂课,很难找到培训机构的“踪迹”,申请早期学习班要花费2万元,而机构只需支付1000元人民币破产…在一个新地方可以探索解决“雷声”和“逃逸”现象的解决方案-
第三方机构监控预付款是否可靠?
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“大折扣”是父母支付大笔预付款的原因之一。但是,在教育机构崩溃之后,支付预付款的父母遭受的损失更大。律师认为,大多数培训公司将败诉,因为父母提出诉讼时法律事实相对简单明了,但是随着公司破产,消费者很难取回钱,这是一个现实的困境,并且鉴于这种困境,一些地方正在引入第三方机构以加强对预付款的监督,这将成为解决方案。
最近,来自北京的王女士在一家教育机构为她的孩子购买了一个乐器培训课程,该设施提供了部分课程后,由于管理不善而无法提供继续教育课程。王女士在法庭上起诉该培训机构,要求取消双方签署的“课程销售合同”,并偿还剩余的20,000元上课时间费。该案已移交给北京海淀法院,判决书支持了王女士的主张。
对于那些遭受预付方式的培训机构“黑暗损失”的父母来说,这无疑给他们的康复道路带来了一线希望。
很难收回剩余的课程费用
在过去的两年中,许多教育机构在许多领域破产,从出国留学设施到校外辅导设施再到幼儿教育设施,其中许多都是知名品牌。许多父母原本很珍惜连锁品牌购买口碑的声誉,但他们惊讶并购买了“悲伤的品牌”。
赵先生与他的孩子在一家著名的国家连锁教育机构签署了一对一的离线课程。“当时,我之所以选择这个设施是因为它是一个全国性的连锁学校,而且受欢迎程度很高。”赵
赵先生交纳了18000元的学费,但是这堂课的费用不到8000元,培训机构很难找到,这使他非常担心。“去年12月初,我无法与负责人联系。我把它卖给了一个父母权利团体,但这个团体很忙,我也没有参加。”赵说。
赵先生的情况并不孤单。尽管有些机构并未从破产中“消失”,但它们无法为消费者提供剩余课程的全部补偿。
万先生去年儿子上了一次早班,课程历时一年,费用近2万元,由于疫情无法开业,去年7、8月无法承受财务压力并宣布破产。“商店承诺要赔偿,但无法全额退还剩余的学费。因此,请问我们将按比例计算这个数字,并可能退还我1000多元。”万说。费用丢失了。”
记者从律师那里了解到,近年来,这类教育培训机构已经失控,家长索赔的案件屡见不鲜。
“消费者和培训机构签署合同后,该组织应充分执行合同。如果培训机构不履行合同,则这种情况构成了违约。父母可以通过两种方式提出上诉。第一,培训机构必须继续执行合同并提供其他课程;第二部分是终止合同;已执行的合同部分将不会受到调查;如果未执行,服务将不会继续,教育机构将不得不“北京新诺律师事务所的律师史小峰说。”这类案件的法律事实相对简单,基础培训机构将败诉,但是,由于这是正常运营商的破产,消费者很难将钱取回。这也是现在真正的两难境地。”史小峰说。
在沉重的打击之下,预付款仍然隐藏着隐患大家一致认为预付款方式存在风险,为什么大多数父母仍要先支付数万元?“大折扣”是父母大笔预付款的初衷之一。“我向孩子们申请的教育机构,您的学费越多,您可以获得的回报就越多。退还的钱可以用于任何科目,”王先生说。
实际上,在许多教育和培训机构崩溃之后,预付费方法的缺点就暴露出来了。对于公司而言,预付款本质上是公司的负债,但可以轻松地视为公司基金。如果减少了进入培训机构的学生人数,并且父母的现金流量要求退款,那么资本链就会破裂,破产和破产很可能成为公司无法逃脱的“魔咒”。
对于消费者来说,他们在注册课程时会享受优惠待遇,但是,一旦关闭了培训设施,消费者通常会冒无法获得补偿的风险。
实际上,国务院办公厅在2018年发布的《关于规范校外训练设施发展的意见》中已经提到,应协调校外训练设施的收费和教学方式。并且不应收取超过三个月的一次性费用。2020年4月,教育部还提醒中小学生的课外教育机构必须严格遵守上述规定。教育部总局和市场监督管理总局发布了《校外集中使用康复通知》。机构违反不公平标准条款以违反消费者权利和法律”。
在沉重的打击之下,为什么教育机构仍要收取前期的长期培训费?
史小峰说:“重点是对此事的监督。如果政府的日常管理部门发现培训机构正在收取逾期费用,则必须及时予以处罚。”
此外,一些专家表示,从长远来看,需要尽快建立地方法规和实施规则,并应及时遵守当地法律,以便在法律层面建立更严格的法规。
加强资本监督将有助于解决问题
根据北京市东城区教育培训机构市场监督管理委员会消费者投诉(11.21-12.20),许多教育培训机构屡次入榜,其中包括一些“知名品牌”,但投诉解决率却有所提高。机构并不乐观。
在这方面,北京市东城区市场督察团提醒消费者,在注册之前,消费者应检查培训机构是否已取得营业执照,教育部门或人社保部门颁发的执照,以及教师是否具有适当的资格,是否合格。培训地点安全,培训内容和课程安排是否适当,您可以在上课前进行试听。
当消费者遇到培训课程用尽的现象时,他们可以考虑在无法通过谈判解决的情况下合法地保护其合法权益。石晓峰说:“消费者要进行诉讼时,需要掌握充分的证据。主要有四个方面:合同,付款记录,班级记录和培训机构的通知。”记者了解到,在赔偿过程中,很多父母发现培训机构的法定代表人已经改变。石小峰说:“法定代表人是教育机构的代表,法定代表人的变更不会影响教育机构对父母的责任。”
2020年10月,广东省深圳市消委会举办了“好人举手建立中国消费者信任”活动,以帮助企业做出诸如“合同期内无故退款”和“银行监管预付款”之类的承诺。消费者在科城宝平台购买课程时,申请预付款监控服务,并将消费者支付的预付款记入银行监管账户。消费者确认上课后,费用转入公司账户,实现“一课一消”。近日,北京市石景山区推出了“预付费消费者信用监控服务平台”。前51家校外培训机构已被添加到预付费监控平台并进行实时监控,一旦培训机构被添加到预付费中监督平台上,可以在平台上查看学生家长支付的任何班级费用。培训机构中也有相应的预警机制来改变资金。“现金流减少了,这可能会在某种程度上增加公司的融资成本,而消费者必须承担这部分风险。引入第三方机构,但是,监控预付资金可以使索赔的解决更加容易。史小峰说:“对消费者来说,这是一件好事。”
有专家表示,教育机构可以向有关部门提供救助或购买商业保险,如果资金链断裂,可以提前使用保证金或通过保险公司向消费者付款。(记者吴文新)